Condizioni Generali di Contratto
Ultimo aggiornamento 13.05.2025
Identificazione del Venditore, ossia del gestore del Sito Web
Il presente sito web (www.maryvi-cosmetics.it) (di seguito “Sito”) è di titolarità ed è gestito da S.m. group Srls, P.IVA: 10830590963, con domicilio in 20070 Cerro al Lambro (MI), via Pietro Nenni n. 7, e-mail: infomaryvi@gmail.com (di seguito “il Venditore”).
1. Definizioni
“Venditore” (ovvero il gestore del Sito) è il soggetto indicato in epigrafe che vende i beni;
“Cliente”: il soggetto passivo Iva ovvero il consumatore persona fisica (così come definito dall’art. 3 del D.lgs. n. 206/2005, cioè la persona fisica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale);
“Territorio”: il territorio dello Stato Italiano;
“MaryVi Cosmetics”: piattaforma web, accessibile tramite Sito, attraverso la quale l’Utente può acquistare i prodotti propri o di terzi;
“Condizioni generali” o “CG”: le presenti condizioni generali di contratto.
2. Oggetto del Contratto
1. Con il presente contratto il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza tramite strumenti telematici i prodotti ed i servizi che sono riportati ed offerti sul sito.
2. I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia il Venditore non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul monitor del cliente. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
3. I Prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine. I Prodotti acquistati dal Cliente potranno essere consegnati solo all’interno del Territorio italiano. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile della non conformità dei Prodotti alla legislazione del diverso Paese in cui il cliente desideri utilizzarli.
3. Le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto
1. Il contratto tra il Venditore e il Cliente si conclude esclusivamente mediante la rete Internet.
2. Il cliente una volta effettuato l’accesso al Sito, dovrà seguire le procedure riportate al fine di formalizzare la propria accettazione per l’acquisto dei prodotti e/o servizi di cui al precedente art. 2.
3. Tutti gli Ordini sono soggetti all’accettazione del Venditore che si riserva, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare l’ordine senza obbligo di motivazione, inclusi i casi in cui: gli ordini non possano essere eseguiti a causa di un errore nelle informazioni e dati forniti dal cliente al momento dell’inoltro dell’ordine e/o nel caso di informazioni ingannevoli; sul Sito si sia verificato un errore relativo ai Prodotti ordinati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei Prodotti come mostrata sul Sito); i Prodotti ordinati non siano più disponibili nel Sito e/o in magazzino.
3. In caso di rifiuto dell’Ordine il Venditore comunicherà il cliente, entro 30 giorni lavorativi dall’inoltro dell’ordine, l’impossibilità di accettarlo.
4. Nel dettaglio, il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di accettazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata online, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l'esistenza del diritto di recesso.
5. Quando il Venditore riceve dal Cliente l'accettazione dell'ordine provvede all'invio di un'e-mail di conferma ed alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine stampabile nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.
6. Il Venditore avrà diritto di riscuotere l’intero prezzo dell’ordine dal momento dell’invio dell’e-mail di conferma.
7. Appena ricevuto il pagamento dei prodotti il Venditore procederà ad emettere il relativo documento fiscale ai sensi del D.P.R n. 633/1972, ove sia previsto dalla norma. Nel caso in cui il Cliente voglia ricevere fattura ne dovrà dare comunicazione al Venditore in fase di compilazione dell’ordine e dovrà fornire a tal riguardo i dati relativi al proprio codice fiscale ovvero numero di Partita Iva.
8. Il presente contratto non si considera perfezionato, quindi, privo di efficacia, se manca quanto riportato nei punti precedenti.
4. Account personale e registrazione. Età minima per utilizzo. Penale per illecito utilizzo. Sospensione accesso account
1. Per visualizzare e/o acquistare i prodotti in modalità “ospite” sul sito non è necessaria la registrazione di un account personale. Per acquistare un prodotto in modalità “ospite” dovranno tuttavia essere inseriti i dati necessari per l’emissione del documento fiscale e la spedizione dei prodotti.
2. La registrazione di un account personale e/o l’acquisto dei prodotti presenti sul sito sono consentiti solo a persone di età maggiore di 18 anni, in grado di stipulare un contratto.
3. In caso di illecita registrazione di un account personale e/o di acquisto di prodotti da parte di soggetti minorenni, gli stessi non verranno consegnati e l’importo pagato non verrà rimborsato. Tale importo verrà trattenuto dal Venditore quale penale per l’illecito utilizzo del servizio.
4. Il Venditore avrà facoltà di sospendere l’accesso all’account del cliente, senza ulteriore avviso, nel caso in cui il cliente:
- mantenga una condotta volgare e/o diffamatoria nei confronti del Venditore;
- finga di essere maggiorenne.
5. Modalità di pagamento e rimborso
1. Ogni pagamento per i prodotti acquistati dal Cliente potrà avvenire unicamente mediante le modalità di pagamento indicate sul Sito dal Venditore. I metodi di pagamento accettati sono i seguenti: carta di credito o di debito, pagamento in contrassegno, pagamento tramite piattaforma Paypal. L'utilizzo delle modalità di pagamento indicate non comportano alcun onere aggiuntivo in capo al Cliente.
2. Tutti gli ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori esclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo del Cliente (anche in caso di rimborso).
3. La proprietà dei Prodotti ordinati rimarrà in capo al Venditore sino al momento in cui l'intero corrispettivo dell'ordine, ivi incluse le spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti) siano interamente pagati dal Cliente. Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del Cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l'addebito dell'importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail automatica.
4. Ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato con la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dal successivo punto 15 al massimo entro 14 (quattordici) giorni da quello in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso stesso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché il Cliente non avrà fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
5. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su apposita linea di terzi intermediari autorizzarti, protetta da sistema di cifratura dagli stessi adottati. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni (qualora il pagamento sia gestito direttamente da lui e non tramite terzi intermediari) con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
6. Tempi e modalità di spedizione dei prodotti
1. Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto stesso, con le modalità scelte dal cliente o indicate sul sito al momento dell’offerta al pubblico del prodotto.
2. I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dal momento di invio dell’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti al Cliente.
3. Il Cliente può acquistare sul Sito i prodotti
7. Spese e tempi di consegna dei prodotti
1. Il Venditore spedisce unicamente in Italia
2. I tempi di consegna sono di circa 2/3 giorni lavorativi e sono indicativi; decorrono dal momento di invio dell’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti al Cliente. Per spedizioni verso Isole e zone disagiate, tali tempi potranno subire un allungamento di 5/6 giorni lavorativi.
3. Spese di spedizione:
- ritiro in sede: gratuito;
- ordini superiori a 35,00 euro: spedizione gratuita;
- ordini fino a 34,99 euro: spese di spedizione pari a 4,00 euro.
4. Nessun termine per la consegna ha carattere vincolante per il Venditore, con la conseguenza che non sarà in nessun caso responsabile di eventuali danni derivati al Cliente e/o al destinatario dei prodotti dal ritardo nella consegna.
8. Prezzi
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del sito sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati calcolati dal venditore nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte del cliente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell'ordine effettuato.
3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei prodotti offerti al pubblico in modalità “promozionale” hanno validità fino alla data indicata, anche nell’ipotesi in cui tali prezzi “promozionali” permangano on line sul sito oltre la data indicata. In tale ipotesi si applica comunque il prezzo pieno e non quello “promozionale”.
4. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei prodotti offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.
9. Disponibilità dei prodotti offerti
1. Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili.
2. Per quanto il Venditore si impegni ad aggiornare costantemente le disponibilità dei prodotti, vi è la possibilità di una non immediata sincronizzazione degli stessi e, pertanto:
- qualora un ordine relativo ad un prodotto dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail ovvero altro mezzo (ad esempio telefonico), renderà noto al Cliente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno, ovvero ricevere un coupon di pari importo, che potrà essere utilizzato entro sei (6) mesi;
- qualora vi siano casi di indisponibilità parziale o totale il Venditore, tramite e-mail ovvero altro mezzo (ad esempio telefonico), lo renderà noto al Cliente che potrà scegliere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili, oppure se richiedere l’annullamento dell'ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati, ovvero ricevere un coupon di pari importo, che potrà essere utilizzato entro sei (6) mesi;
3. Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente la conferma tramite e-mail.
10. Limitazione di responsabilità
1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizio o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabile, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e delle eventuali spese di spedizione sostenute.
4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla migliore scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
5. In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.
6. Fatte salve le ipotesi previste da norme inderogabili, il limite di responsabilità del Venditore non potrà essere superiore al prezzo pagato per il prodotto.
11. Difetti e danni al momento della consegna
1. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è obbligato a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggetta). Eventuali danni devono essere, a pena di decadenza:
- immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere senza riserve, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato;
- una volta effettuata l’accettazione con riserva con il corriere, dovranno essere comunicati entro e non oltre i successivi due (2) giorni, via e-mail a: infomaryvi@gmail.com.
Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi diritto al rimborso dell’ordine e/o la riconsegna dei prodotti ordinati.
12. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili
1. Il Venditore è responsabile, ai sensi degli articoli 114 e seguenti del codice del consumo, del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
2. La richiesta del danno, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto. Inoltre, deve contenere l'offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e non di meno vi si sia volontariamente esposto.
5. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.
6. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all'uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.
7. Il danno a cose di cui all'articolo 123 del codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che eccede la somma di euro trecentottantasette (Euro 387).
13. Garanzie e modalità di assistenza
1. Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
2. Ai fini del presente contratto si presume che i prodotti siano conformi allo stesso se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
3. Il cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due (2) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o se lo ha occultato.
4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
5. In caso di difetto di conformità, il cliente potrà chiedere, alternativamente senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’articolo 130, comma quattro, del codice del consumo.
6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione alla sostituzione del bene difettoso.
7. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
8. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.
9. Il Venditore fornisce un servizio di assistenza tramite i canali di contatto del Venditore: S.m. group Srls, P.IVA: 10830590963, con domicilio in 20070 Cerro al Lambro (MI), via Pietro Nenni n. 7, oppure via e-mail: infomaryvi@gmail.com
14. Obblighi del Cliente
1. Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
2. Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto qualora lo reputi necessario.
3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal Cliente, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
15. Diritto di recesso
1. Il Cliente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario, decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
2. Nel caso il Cliente decide di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno ai riferimenti indicati di seguito: S.m. group Srls, P.IVA: 10830590963, con domicilio in 20070 Cerro al Lambro (MI), via Pietro Nenni n. 7 oppure tramite e-mail all’indirizzo infomaryvi@gmail.com.
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
3. La restituzione del bene da parte del Cliente deve avvenire, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data della comunicazione al Venditore del recesso. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il Venditore può trattenere del rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
4. Il Cliente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti:
- sigillati, che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (quali ad esempio cosmetici, creme) o connessi alla protezione della salute e la cui garanzia in termini igienici viene meno con l’apertura della confezione primaria o, se presente, del sigillo;
- confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- che, per loro natura, non possono essere rispediti;
- che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e in ogni altro caso previsto dall’articolo 59 del codice del consumo.
5. Le sole spese dovute dal Cliente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore. Non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario.
6. I prodotti devono essere restituiti al Venditore nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant'altro con essi fornito, mediante posta a: S.M. Group c/o Asendia Italy S.r.l., via Cassino d’Alberi n. 21, 20067 Tribiano (MI).
7. Il Venditore provvederà ad effettuare il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso da parte del Cliente. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo.
8. Laddove il Venditore non fosse nelle condizioni di poter restituire il prezzo pagato a causa di incompatibilità del metodo di pagamento utilizzato all’acquisto con un accredito automatico, chiederà al Cliente di indicare le coordinate bancarie sulle quali voglia ricevere il rimborso. Decorsi dieci giorni senza ricevere riscontro, il Venditore emetterà un buono acquisti pari al valore del prezzo da rimborsare e lo invierà agli indirizzi di contatto del Cliente. Con l’emissione del buono, il Cliente non avrà altro da pretendere nei confronti del Venditore.
9. Con la ricezione della comunicazione con la quale il Cliente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dei reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto precedenti punti del presente articolo.
16. Mancato ritiro del pacco – risoluzione del contratto
1. Il ritiro del prodotto è uno specifico obbligo del Cliente
2. Al momento dell’affidamento dell’ordine al corriere selezionato, il Venditore invierà specifica mail con la quale informerà il Cliente dell’imminente consegna, anche attraverso il link della spedizione.
3. Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna alla data indicata dal tracking e in caso di mancata consegna procederà ad un secondo tentativo di consegna.
4. Qualora anche dopo il secondo tentativo non fosse possibile effettuare la consegna, il pacco risulterà in giacenza presso il corriere e sarà onere del Cliente attivarsi per effettuare il ritiro del pacco.
5. Scaduto il periodo di giacenza, il pacco viene restituito al Venditore. Il Venditore informerà il Cliente che potrà richiedere nuovamente la spedizione a sue spese entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della comunicazione. Tale ipotesi non si configura in caso di acquisto con pagamento in contrassegno; in tal caso, il contratto si risolve.
6. Qualora il Cliente non si attivi nel termine di cui al punto che precede, in contratto si risolverà e il Venditore procederà al rimborso di quanto pagato dal cliente. Il cliente perderà gli eventuali codici sconto utilizzati.
7. Laddove il Venditore non fosse nelle condizioni di poter restituire il prezzo pagato a causa di incompatibilità del metodo di pagamento utilizzato all’acquisto con un accredito automatico, chiederà al Cliente di indicare le coordinate bancarie sulle quali voglia ricevere il rimborso. Decorsi dieci giorni senza ricevere riscontro, il Venditore emetterà un buono acquisti pari al valore del prezzo da rimborsare e lo invierà agli indirizzi di contatto del Cliente. Con l’emissione del buono, il Cliente non avrà altro da pretendere nei confronti del Venditore.
17. Cause di risoluzione
1.Gli obblighi di cui al precedente punto 14, assunti dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine di pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 5, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunto dal Venditore al punto 7, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 cod. civ., senza necessità di pronuncia giudiziale.
18. Modalità di archiviazione del contratto
1. Il Venditore informa che il presente contratto può essere stampato per essere archiviato su dispositivi propri del Cliente.
2. Ai sensi dell'articolo 12 del D. Lgs. n. 70 del 2003 il Venditore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o presso la sede del Venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
19. Modifiche alle Condizioni Generali di Contratto
1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare sul Sito le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il Cliente sarà soggetto ai termini delle Condizioni Generali di volta in volta vigenti nel momento in cui effettui un acquisto o una prenotazione, salvo che eventuali modifiche a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti anche per i prodotti già prenotati e non ancora consegnati (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che ha effettuato in precedenza).
2. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
20. Comunicazioni e reclami
1. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: S.m. group Srls, P.IVA: 10830590963, con domicilio in 20070 Cerro al Lambro (MI), via Pietro Nenni n. 7, e-mail: infomaryvi@gmail.com. Il Cliente indica la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.
21. Legge applicabile, giurisdizione e Foro esclusivo
1. Le presenti condizioni generali di contratto sono regolate dalla legge italiana.
2. Qualunque controversia relativa e/o connessa al presente Contratto, ivi comprese quelle concernenti la validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del medesimo, sarà rimessa alla giurisdizione italiana con competenza esclusiva del Foro di Milano, con espressa esclusione di ogni altra autorità giudiziaria eventualmente concorrente (salvo Foro consumatore).
22. Lingue disponibili
Le lingue disponibili all’interno del sito sono: italiano